為了體現(xiàn)“客戶第一，質量先行”的價值理念，激勵員工不斷創(chuàng)新、持續(xù)改善，3月5日，中集宏圖公司舉行了第四屆“康勝-宏圖”杯質量改善發(fā)表暨表彰儀式，對產(chǎn)品開發(fā)或制造過程突出優(yōu)秀者、對公司產(chǎn)品提出優(yōu)秀改善建議的客戶和銷售人員進行評審頒獎。來自生產(chǎn)一線的經(jīng)理及相關事業(yè)部、運營部的領導齊聚一堂見證這一特殊榮譽。宏圖公司總經(jīng)理鄭志軍出席會議，康勝公司總經(jīng)理王偉應邀參會。
本次獎項的特殊之處在于這筆基金由宏圖公司與戰(zhàn)略客戶——山東淄博康勝公司共同出資，旨在激勵公司內(nèi)部員工創(chuàng)新、改善及工匠精神;同時也體現(xiàn)“客戶第一”的價值理念，鼓勵及感謝客戶對公司的產(chǎn)品提出改善意見，此項活動已持續(xù)推進了 4年。
會議伊始，通過一段抗疫視頻回顧了庚子鼠年宏圖公司齊心抗疫，打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的難忘回憶。作為中集旗下唯一一家地處疫情中心的企業(yè)，2020年在鄭總的帶領下，廣大干部員工克難奮進，逆勢前行，堅持以客戶為中心，定期舉行全國客戶售后巡回服務活動，走訪重點客戶200余家，協(xié)助客戶現(xiàn)場處理問題300余起，培訓交流50余次。以上皆在增強客戶滿意度，以提升客戶體驗和為客戶實現(xiàn)效益最大化。
會上，七位宏圖員工進行公司級質量改善課題的發(fā)表和集團控股獲獎課題的發(fā)表,七家客戶單位獲得“客戶提出的優(yōu)秀改善建議獎”。內(nèi)容涉及LPG罐車輕量化優(yōu)化設計及智能化改進、化工非標產(chǎn)品結構外觀質量提升和低溫儲罐抽真空質量改善等方面，從結構、工藝、質量等多維度進行創(chuàng)新改善，不斷優(yōu)化產(chǎn)品設計，提升產(chǎn)品市場競爭力。
在聽取質量改善課題的匯報后，康勝公司總經(jīng)理王偉高度肯定了宏圖公司在滿足客戶多樣化需求，提升客戶的經(jīng)濟效益方面所做的努力和宏圖產(chǎn)品在行業(yè)競爭中的突出優(yōu)勢。并表示了未來將與宏圖公司進一步密切合作，持續(xù)關注公司產(chǎn)品推出，對宏圖產(chǎn)品升級改善提出反饋意見，為國家行業(yè)發(fā)展而攜手共進。
會議最后，鄭總對優(yōu)質客戶康勝公司長期以來對宏圖產(chǎn)品的青睞和熱心參與公司的產(chǎn)品升級改善的同事們表達了深深的謝意。他從技術、工藝、質量、質量等方面對宏圖管理團隊新一年產(chǎn)品質量提升和質量文化建設提出了殷切希望。他強調(diào)，2020年是公司的“聚焦提質發(fā)展年”，提質改善的征程任重道遠，我們要培養(yǎng)“改善永無止境”的意識，促進從“要我提高質量”到“我要提高質量”觀念的轉變，讓質量成為宏圖公司全體員工工作思考和行動的習慣，以優(yōu)質立足市場，締造精品，與客戶譜寫共贏佳話。
此時正值萬物復蘇，乍暖還寒時節(jié)，但宏圖公司車間內(nèi)早已熱火朝天，廠區(qū)內(nèi)發(fā)運熱潮時而涌現(xiàn)。2021年，讓我們期待更多的客戶與員工參與到“康勝-宏圖杯”質量改善的課題改善與建議意見反饋中來，讓宏圖產(chǎn)品譽滿中華，走向世界。
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