尊敬的客戶朋友：
在春節(jié)放假之際，向您和您的家人致以誠摯的問候！
當(dāng)前，疫情防控工作處于關(guān)鍵階段，全國企業(yè)積極響應(yīng)黨中央，各級政府號召，全面啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生響應(yīng)，堅決有力做好疫情防控各項工作，全力維護(hù)員工生命安全和身體健康。位于疫情區(qū)域湖北省的荊門宏圖特種飛行器制造有限公司更是堅決將疫情防控工作當(dāng)做當(dāng)前的頭等大事，一切以確保公司安全，員工健康為重。宏圖公司將與全國客戶朋友團(tuán)結(jié)攜手，共同抗擊疫情，共同打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，鑒于目前疫情環(huán)境，在此我們向客戶朋友鄭重承諾：
一、切實增強大局意識，勇于履行社會責(zé)任
荊門市政府執(zhí)行湖北省政府規(guī)定；在國務(wù)院已通知延長2020年春節(jié)假期至2月2日基礎(chǔ)上，湖北省政府已通告轄區(qū)各類企業(yè)復(fù)工時間不得早于2月13日24時。我司原計劃復(fù)工日期將根據(jù)省市通知要求順延。具體影響、順延天數(shù)視疫情變化及政府管制措施而定。
公司堅決將員工身體健康放在第一位。宏圖公司所有員工除服從居住地小區(qū)管理外，自1月25日起，公司總經(jīng)理鄭志軍要求各部門、車間對公司所有員工的身體狀況和位置狀況進(jìn)行全面摸查，建立每日反饋機制。
二、疫情無情，服務(wù)有情
宏圖公司以高度的責(zé)任心對待每一位客戶。在防控疫情期間，利用網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代化信息，實行網(wǎng)上銷售和售后服務(wù)。公司銷售、售后服務(wù)人員在線值班，及時答復(fù)客戶朋友提出的問題，向客戶朋友提供服務(wù)。
三、根據(jù)抗擊疫情企業(yè)要求，公司隨時提供疫情所需的低溫設(shè)備。公司也提供網(wǎng)上產(chǎn)品訂貨，咨詢等業(yè)務(wù)。
四、我司會持續(xù)關(guān)注，并盡力采取降低疫情對一些項目進(jìn)展影響的必要合理減損措施、共同克服困難！但疫情情況對企業(yè)已經(jīng)構(gòu)成不可抗力，并對合同的履行造成嚴(yán)重影響，交期需相應(yīng)延長，相關(guān)影響已經(jīng)委托公司業(yè)務(wù)員發(fā)函通知，請客戶朋友理解。
五、我司溫馨提示客戶朋友也要采取必要的防護(hù)措施，注意身體健康！
盡管當(dāng)前疫情形勢嚴(yán)峻，但我司全體員工堅信，有黨中央的堅強領(lǐng)導(dǎo)，我們?nèi)f眾一心，共克時艱，最終一定能戰(zhàn)勝疫情。2020年，宏圖公司繼續(xù)以“客戶導(dǎo)向，提質(zhì)升級”為主線，響應(yīng)客戶需求，不斷為客戶創(chuàng)造新價值，豐富產(chǎn)品線，向客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
客戶朋友們，防控隔離，阻不斷我們對客戶的情誼和服務(wù)；防控隔離，阻不斷我們對社會做貢獻(xiàn)的信心。面對疫情，讓我們緊緊團(tuán)結(jié)在黨中央的周圍，攜手共贏，有序參與，主動擔(dān)當(dāng)，眾志成城，用實際行動為打贏疫情阻擊戰(zhàn)而貢獻(xiàn)企業(yè)的力量。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 荊門宏圖特種飛行器制造有限公司
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2020年2月6日
